Er zijn betere manieren om veiligheid te garanderen
Vandaag even een rapport doorgenomen rondom de beveiliging van een nieuwe dienst voor patienten.
Er zijn vele regels en wetten waaraan voldaan moet worden, zoals NEN7510, WBP en WGBO.
Deze wetten en regels zijn veelal gebaseerd op controle – ook wel een audit genoemd. Dit om vast te stellen of alles loopt volgens de voorgeschreven regels.
Maar maakt dat het geheel wel veiliger ?
De controle kijkt veelal naar het feit of de regels wel zijn uitgevoerd – een papieren controle. Het betekent veelal dat er een papieren organisatie ontstaat die zowel in het opstellen als in het vastleggen van de uitvoering consistent moeten zijn. Dat kost veel moeite en meestal worden beide naar elkaar toe geschreven, wat direct tot gevolg heeft dit de papieren werkelijkheid niet meer overeenkomt met de realiteit.
Dit kan eenvoudig uitgroeien tot een focus op een papieren veiligheid welke weinig meer te maken heeft met de werkelijkheid.
Een inhoudelijke controle van de werkelijkheid geeft een beter inzicht en zorgt voor een focus op inhoudelijke maatregelen. Hierbij kunnen normen en regels als ondersteunend gezien worden maar niet als leidend, veiligheid bouw je niet in vanwege de regels maar omdat je de personen in het systeem wilt beschermen.